お届けについて

配送・受け取りについて

• 注文したランドセルは、いつごろ届きますか
• 住んでいるところと別の住所へ届けることはできますか
• 注文したランドセルを、店舗で受け取ることは可能ですか
• 配送業者を指定することはできますか
• 海外への発送は可能ですか
• 送料や代引き手数料はかかりますか

配送先・配送日の変更について

• 注文後、お届け先の変更は可能ですか
• 配送日時の指定はできますか
• 発送準備開始メール受信後、配送時期の変更はできますか

お届けした商品について

• 不具合の箇所が見つかりました

その他

• 不在にしていたため、荷物の受け取りができませんでした